自2005年至2008年，公安部组织开展集中换发第二代居民身份证（以下简称“二代证”）工作。截至2008年底，全省累计集中制发二代证4531万余张。

首批二代证有效期为20年，叠加其他人员申领、换领、补领二代证需求，全省将迎来换证受理高峰。据统计测算，2025年至2028年，全省二代证有效期满换证年均678万余张，为正常年份的近2倍。

记者了解到，湖北已实现居民身份证申领“全国通办”“省内通办”，群众可以在居民身份证有效期满之日前三个月内，就近就地向省内任一公安机关居民身份证受理窗口申请换领新的居民身份证，工本费每证20元（期满换领）。群众可选择在办证窗口取证，也可选择邮政快递送证上门服务。

“湖北省公安机关全面落实居民身份证业务异地办理改革措施，简化异地换领证件流程和手续，推行书面承诺制，不再要求群众提交在当地就业、就学、居住等证明材料。”王怡恒说。

记者问，可以自己用手机拍摄身份证照片吗？答案是“可以”。

湖北省内户籍人员，可通过网办平台（微信端搜索“湖北公安政务服务平台”进入“微警务”；支付宝端搜索“湖北公安”小程序）选择“鄂汇拍”，实现手机自助采集上传居民身份证人像照片。照片采集上传成功后，即可到公安机关居民身份证受理点办理业务，无须重新拍照等候。

以支付宝平台为例：

1、支付宝App首页搜索“湖北公安”点击进入小程序

2、选择小程序内常用服务栏“鄂汇拍”功能

3、选择居民身份证选项

4、填写身份证，核对拍摄要求后点击直接拍照

民警在现场受理居民身份证业务时，会对检测通过的照片与本人进行核验。如果照片与本人差别较大，办证者还需要重新拍照，方能办理居民身份证。

据介绍，为有效降低群众办事成本，让信息多跑路、群众少跑腿，湖北省公安厅已开通丢失（损毁）补领居民身份证（领证不超过五年）“全程网办”，省内申领居民身份证（领证不超过五年）且已现场采集人像、指纹信息，丢失（损毁）证件的人员，可通过网办平台在线申领，邮寄到家。

省公安厅治安总队相关负责人表示，全省公安机关将持续优化办证服务，采取“预约办、错峰办、延时办、上门办”等措施，全力保障集中换证工作有序运转。同时，还将加强力量统筹、科学布设窗口，在节假日、中高考、开学季、入职高峰等时段，组织民辅警进社区、进学校、进企业等，集中提供办证服务，最大限度满足民众办证需求。