自今年11月1日起，我国铁路客运推广使用全面数字化的电子发票。宜昌东站数据显示，截至11月20日，该站本月合计制出纸质报销凭证11万余张，同比下降3.4%，铁路电子发票实施平稳有序。

“我一般出差都需要取票用于报销，现场总是排队，有时候机器没纸了还要多等会儿，现在直接在手机上获取，省时省力，简直太方便了。”市民唐先生在工作人员的讲解下，通过12306移动客户端下载了电子发票。

据悉，旅客在行程结束或支付退票、改签费用后，可以通过铁路12306网站和移动客户端如实取得电子发票并进行查询、下载和打印。单位可基于电子发票开展无纸化报销、入账、归档、存储等业务。

“电子发票节省了旅客排队取票的时间和精力，让出行更加高效和便捷。”宜昌东站客运值班员杜夏介绍，电子发票与纸质发票具有同等的法律效益，旅客报销时可以直接使用电子发票，不需要担心纸质报销凭证丢失或损坏影响报销。

铁路部门提示，申请开具铁路电子发票的时限是行程结束后或支付退票改签费用后的180天内。电子发票只能为本人开具，如旅客线下购票或他人购票，需本人注册12306用户，且通过人脸核验后方可开具本人车票的电子发票。如果发票信息填写错误，可以在原电子发票开具的时限内，按照准确的信息重新申请开具一次新的电子发票，原电子发票作废。

为方便旅客和单位，铁路客运设置了过渡期，过渡期内“纸电并行”，旅客可选择其中的任意一种方式报销。过渡期截至2025年9月30日。（记者邓羽琴、陈雅丹，通讯员豆常翠）