假期首日宜昌东站、机场迎来客流高峰 宜昌市多部门加强旅客服务保障
国庆中秋假期首日,宜昌东站、三峡机场迎来客流高峰,交警、铁路、机场部门加强组织保障,确保旅客安全有序出行。
当天,宜昌东站迎来大客流,到达旅客5.8万人次,发送旅客5.3万人次,同比基本持平。
为更好保障旅客双节出行,宜昌东站提前对进出站闸机、安检仪、扶梯电梯等客服设备设施进行全面排查,根据客流情况动态调整验证安检通道和售票窗口,设置“急客”通道为旅客提供快速进站服务。同时,组织志愿者、党团员突击队在服务台、进出站地道、中转换乘等关键岗位进行咨询、帮扶、指引,为老弱病残孕等旅客提供“一站式”重点服务,并赠送小国旗、贴纸等增强节日出行体验。
宜昌东站迎来客流高峰,工作人员加强引导服务,确保旅客有序出行。通讯员豆常翠 摄
宜昌东站值班站长黄涛介绍,假期期间,该站加强与地方交通、文旅部门协同联动,强化客流、运力信息共享,加密旅客密集到达时段公交、出租车接驳频次,尤其是做好夜间高铁安全风险防控和交通接驳,打通旅客出行服务“最后一公里”。
受宜昌东站客流影响,当天8时至11时,宜昌东站片区道路迎来车流高峰。宜昌公安交警提前部署,全员上岗,仅东站片区道路就投入警力143人。“按照远端分流、中端管控、近端疏导的原则,全力疏导保畅通。”在该片区执勤的伍家岗交警大队城东中队中队长曹胜良表示,假期里将在宜昌东站核心区域如城东大道桔城路口、城东大道同强路口、东站停车楼路段,高峰不间断部署警力持续疏导。在东站外围道路部署分流点,劝导过境车辆分流绕行,为东站留足通行空间。同时,宜昌公安交警还灵活采用便民措施及临时交通管制,减轻主干道交通压力,避免车辆滞留。
宜昌公安交警全员上岗疏导保畅。记者曾艳 摄
当天,三峡机场也迎来客流高峰。“十一”当天计划执行航班92架次,运送旅客1.25万人次,高峰小时进出港航班达15架次。
为筑牢机场运行安全防线,切实做好国庆中秋双节保障工作,三峡机场紧扣节庆保障特点,聚焦机场核心风险、节庆布置规范、服务流程合规、设施设备运行、消防安全管理及值班值守落实等关键领域,确保节日期间机场运行安全稳定。
通讯员王婷婷 摄
同时,增派“红马甲”志愿者,为旅客提供引导、咨询等服务;并适时增开值机柜台和安检通道,提高旅客登机效率,减少排队等待时间。
节日期间,三峡机场每日出港客流高峰时段预计在9:00-10:00和14:00-17:00;到港客流高峰时段预计在13:30-14:30和16:00-19:00。轮椅、无陪、晚到旅客需在13号值班主任柜台进行值机办理;如距离登机牌上的登机时间不足10分钟且仍未通过安全检查的旅客,请及时与现场的安检维序员联系,工作人员将帮助旅客快速过检。(记者邓羽琴、陈飞、宋潇潇,通讯员豆常翠、张瀚中、王婷婷)